Guía completa para instalar y activar tu eSIM de viaje en iPhone y Android. Sin tecnicismos, sin líos. Si lo hizo el padre de Ana con 60 años, tú también puedes.

Cómo activar una eSIM paso a paso (iOS y Android)

La eSIM suena a tecnología complicada. No lo es. Si sabes escanear un código QR, sabes activar una eSIM. El proceso completo te lleva menos de 5 minutos y lo puedes hacer desde el sofá de tu casa, antes de salir de viaje.

En esta guía te lo explicamos todo, sin tecnicismos y con capturas mentales muy claras de cada paso.

Antes de empezar: comprueba que tu móvil es compatible

No todos los móviles tienen eSIM. Para saber si el tuyo es compatible, haz esto:

Abre la app de teléfono (la de hacer llamadas).
Marca *#06# en el teclado numérico.
Se abrirá una pantalla con información de tu dispositivo. Si ves un código llamado EID, tu móvil es compatible con eSIM. ✅
Si no aparece ningún EID, tu móvil no tiene eSIM. ❌

Los modelos más comunes compatibles son: iPhone 12 en adelante, Samsung Galaxy S20 en adelante y Google Pixel 4 en adelante.

Qué necesitas

Tu móvil compatible con eSIM
Conexión WiFi estable (importante: hazlo en casa, no en el aeropuerto)
El email con el código QR de tu eSIM de Lofti
Unos 5 minutos de tranquilidad

Cómo activar la eSIM en iPhone (iOS)

PASO 1 — Abre los ajustes

Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM

💡 En algunos iPhone más nuevos puede aparecer como "Añadir plan de datos" o "Añadir línea".

PASO 2 — Escanea el código QR

Elige la opción "Usar código QR" y apunta la cámara al código QR que recibiste en el email de Lofti.

💡 Si no puedes imprimir el QR o estás usando el mismo móvil para leer el email, puedes pedir a Lovable que te envíe el código de activación manual (son unas letras y números que introduces a mano en lugar de escanear).

PASO 3 — Confirma la instalación

Aparecerá un mensaje pidiendo confirmación para añadir el plan. Pulsa "Continuar" o "Añadir plan de datos".

El móvil tardará entre 1 y 5 minutos en procesar la instalación. Es normal que parezca que no hace nada — está trabajando por dentro.

PASO 4 — Ponle un nombre (opcional pero recomendable)

El sistema te pedirá que etiquetes la nueva línea. Ponle un nombre que reconozcas fácilmente, por ejemplo: "Lofti Japón" o simplemente "Datos viaje".

PASO 5 — Configura qué línea hace qué

Este paso es importante para no liarla. El móvil te preguntará qué línea usas para cada cosa. Configúralo así:

Llamadas → tu SIM española (la de siempre)
Mensajes → tu SIM española (la de siempre)
Datos móviles → tu SIM española (la de siempre) ← sí, la española, no la eSIM todavía

💡 ¿Por qué datos en la española? Porque la eSIM de Lofti solo se activa cuando llegas al destino. Hasta entonces, sigues usando tu línea habitual.

PASO 6 — Puede aparecer un mensaje de error. No te asustes

Es posible que veas el mensaje "No se ha podido activar la eSIM". Tranquila/o, es completamente normal. Significa que la eSIM está instalada correctamente pero no puede conectarse a ninguna red todavía porque estás en España. La instalación ya está hecha. ✅

PASO 7 — Desactiva la eSIM hasta que aterrices

Ve a Ajustes → Datos móviles, busca tu nueva eSIM de Lofti y desactívala. No la borres, solo desactívala.

Así viajas sin que el móvil intente conectarse a redes extranjeras antes de tiempo.

PASO 8 — En el aeropuerto, antes de despegar

Ve a Ajustes → Datos móviles.
Desactiva tu SIM española (asegúrate también de que el roaming queda desactivado).
Activa el modo avión.

PASO 9 — Al aterrizar

Quita el modo avión.
Ve a Ajustes → Datos móviles.
Activa la eSIM de Lofti.
Asegúrate de que el roaming (itinerancia de datos) está activado en la eSIM de Lofti — es necesario para que funcione en el destino.

En unos segundos tendrás conexión. Bienvenida/o a tu destino, con internet. 🎉

Cómo activar la eSIM en Android

Los pasos varían ligeramente según la marca del móvil, pero el proceso es muy similar en todos.

PASO 1 — Abre los ajustes

Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM

💡 En algunos Android puede aparecer como: Ajustes → Red e internet → SIM → Añadir SIM o similar. Si no lo encuentras, busca "eSIM" en el buscador de ajustes.

PASO 2 — Escanea el código QR

Elige "Escanear código QR" y apunta la cámara al QR de tu email de Lofti.

El proceso de instalación puede tardar entre 2 y 10 minutos. Deja el móvil en paz mientras trabaja.

PASO 3 — Ponle un nombre

Al igual que en iPhone, te pedirá etiquetar la línea. Usa algo fácil de identificar: "Lofti" o "Datos viaje".

PASO 4 — Configura las líneas

Igual que en iPhone, configura tu SIM española como línea predeterminada para llamadas, mensajes y datos. La eSIM de Lofti la activas solo cuando llegues al destino.

PASO 5 — Desactiva la eSIM hasta que aterrices

En Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM, desactiva la eSIM de Lofti. No la borres.

PASO 6 — En el aeropuerto, antes de despegar

Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
Desactiva tu SIM española (y desactiva también el roaming si lo tienes activado).
Activa el modo avión.

PASO 7 — Al aterrizar

Quita el modo avión.
Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
Activa la eSIM de Lofti y asegúrate de que el roaming está activado en esa línea.

En unos segundos tendrás datos. ✅

Preguntas frecuentes sobre la activación

¿Puedo instalar la eSIM directamente en el aeropuerto? Técnicamente sí, pero no te lo recomendamos. La conexión WiFi de los aeropuertos suele ser inestable y la instalación puede fallar o tardar mucho. Hazlo siempre desde casa, con WiFi bueno y con calma.

¿Qué pasa si pierdo el código QR? Escríbenos a hello@loftiesim.com y te lo reenviamos sin problema.

¿Puedo usar la misma eSIM en dos móviles? No. Cada QR está vinculado a un único dispositivo.

¿Cuánto duran los datos? Depende del plan que hayas elegido. Tienes desde 1 GB para 3 días hasta datos ilimitados. Puedes verlo todo en loftiesim.com/destinations.

¿La eSIM tiene fecha de caducidad? Sí, las eSIM de Lofti caducan 3 meses después de la compra si no las has activado. Una vez activadas, duran lo que marque tu plan.

Resumen en 3 líneas

Instalas la eSIM en casa con WiFi bueno. La dejas desactivada hasta que aterrizas. Al llegar al destino, la activas y listo.

Sin drama, sin colas, sin roaming. Con mucho lof. 💙